بررسی روائی و پایائی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان "مک کی"

A study of Validity and reliability of Mackey satisfaction questionnair, Zahedan, Iran


چاپ صفحه
پژوهان
صفحه نخست سامانه
مجری و همکاران
مجری و همکاران
اطلاعات تفضیلی
اطلاعات تفضیلی
دانلود
دانلود
علوم پزشکی زاهدان
علوم پزشکی زاهدان

مجریان: زهرا مودی

کلمات کلیدی:

اطلاعات کلی طرح
hide/show

کد طرح 5760
عنوان فارسی طرح بررسی روائی و پایائی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان "مک کی"
عنوان لاتین طرح A study of Validity and reliability of Mackey satisfaction questionnair, Zahedan, Iran
نوع طرح
محل اجرای طرح دانشکده پرستاری و مامایی
رسته مطالعاتی تحلیلی(مطالعه کمی)
دانشکده/مرکز دانشکده پرستاری ومامایی زاهدان
زمان اجرا -روز

اطلاعات مجری و همکاران
hide/show

نام و نام‌خانوادگی سمت در طرح نوع همکاری درجه‌تحصیلی پست الکترونیک
زهرا مودیمجریتدوین طرحدکترای تخصصی zz_moudi@yahoo.com

اطلاعات تفضیلی
hide/show

عنوان متن
خلاصه طرح به فارسی بررسی روائی و پایائی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان "مک کی"
خلاصه طرح به لاتینA study of Validity and reliability of Mackey satisfaction questionnair, Zahedan, Iran
بيان مسئله تحقيق/اهمیت پژوهشیکی از گرایش های مهم در توسعه مراقبت های بهداشتی مدرن، دخیل کردن دیدگاه بیماران در پروسه بهبود/ اصلاح خدمات بهداشتی- درمانی می باشد (رامکوویست 2010). در حقیقت، آگاهی از دیدگاه بیماران در تضمین کیفیت مراقبت های سلامتی در سال های اخیر مورد توجه قرار گرفته است و حوزه جدیدی از ارزیابی کیفیت یا رضایتمندی بیمار را به همراه داشته است (کرسنس 1994). و از آنجا که زایمان مهمترین دلیل مراجعه به سیستم بهداشتی- درمانی جهت دریافت خدمات سلامتی می باشد، بررسی رضایتمندی زنان از مراقبت های ارائه شده طی مراحل دردهای زایمان و زایمان مسئله ای مهم جهت بررسی کیفیت مراقبت ها، تصمیم گیری در مورد سازمان دهی، تهیه و تدارک خدمات درمانی- بهداشتی، اجتناب از اقامه دعوی در رابطه با تخلف برای ارائه دهندگان خدمات، مدیران و سیاستگذاران در حوزه مراقبت های سلامتی می باشد. در واقع، آگاهی از رضایتمندی زنان در رابطه با تجربه زایمان برای ارائه دهند گان خدمات بهداشتی و سیاست گذاران نشانگری از کیفیت مراقبت های مامائی می باشد (گود من 2004).
ویلیامز (1994) می نویسد: رضایتمندی باید محورطراحی و ارائه خدمات برای مردم باشد تا با کسب اطلاع از تجربه و ادراکات مردم مطمئن شویم که آیا خدمات به شکل مناسبی به دست مردم در سطح محلی ارائه می گردند؟
اولا، زمانی که دیدگاه بیماران/ مشتریان در ارزشیابی خدمات شرکت داده نشوند، ارزشیابی ها ناکامل و تحت تاثیر سوی گیری های دیدگاه ارائه دهندگان خدمات قرار می گیرد. ثانیا، اندازه گیری رضایتمندی به ارائه دهندگان کمک می کند تا از پذیرش خدمات از سوی مردم اطمینان حاصل نمایند. و در آخر، خدمات سلامتی عمومی در کل در سیطره ارائه دهندگان خدمات می باشد. و در این میان، مردم فقیر و شهروندان به حاشیه رانده شده ، عملا گزینه ای بجز برنامه های خدمات عمومی محلی ندارند. از سوی دیگر، کارکنان نهادهای عمومی نیز بندرت مشوق مالی برای رضایت مشتریان دارند. و اگر مشتریان از دریافت خدمات سر باز بزنند، بندرت مجازات مالی برای کارکنان در نظر گرفته می شود. بنابر این بدون در نظر گرفتن دیدگاه بیماران در باره خدمات دریافتی، تعیین کیفیت، کفایت و مناسب بودن خدمات به ارائه دهندگان خدمات واگذار می شود، که خود منجر به کیفیت ضعیف خدمات ارائه شده می گردد (لارسن 1979). بدین دلیل، اغلب اوقات بیمارستانها با اندازه گیری رضایت در دوره پری ناتال سعی در اندازه گیری کیفیت مراقبت های پری ناتال دارند (گانجور 2011). و سعی دارند تا با دانستن احساس زنان در مورد خدمات موجود و آنچه که آنان می خواهند، به بهبود خدمات کمک نمایند (تمر 2000).
رضایت مادر از تجربه زایمان اثرات کوتاه مدت و طولانی مدت بر سلامت مادر و کودک دارد. مطالعات نشان داده اند مادرانی که تجربه رضایت بخشی در رابطه با زایمان ندارند، زایمان را با درد، عصبانیت، ترس یا غم به یاد می آورند و یا اظهار می دارند که هیچ چیز در رابطه با زایمان خویش به یاد ندارند که در واقع نوعی فراموشی در اثر ضربه می باشد. زایمان همراه با نارضایتی منجر به افسردگی بعد از زایمان و ضایعات استرسی بعد از تروما می گردد. به علاوه مطالعات حاکی از آن هستند که نارضایتی از زایمان می تواند سبب سقط جنین و سزارین در حاملگی های بعدی گردد (گودمن 2004). از سوی دیگرنارضایتی از زایمان می تواند منجر به احساسات منفی نسبت به نوزاد، تطابق ضعیف با نقش مادری و مشکلات شیر دهی گردد (گانجور 2011).
درک رضایتمندی همچون هر مفهوم سایکولوژیک دیگر، آسان است اما تعریف آن مشکل می باشد. رضایتمندی از دو جزء شناختی و عاطفی برخوردار است (). رضایتمندی ناشی از نگرش مثبت یا پاسخ های احساسی به یک تجربه می باشد. به علاوه، یک ارزشیابی شناختی از پاسخ های عاطفی می باشد. بنابر این پشت سر گذاشتن یک واقعه جزء جدائی ناپذیر رضایتمندی است. در تئوری "تحقق " رضایتمندی حاصل پیامد یک تجربه است و در آن انتظارات قبلی و یا خواسته ها فرد مورد توجه قرار نمی گیرند. در حالیکه در تئوری" تفاوت " رضایت حاصل تفاوت بین انتظارات و خواسته های فرد و آنچه دریافت می کند می باشد (هادنوت 2002). در حقیقت رضایتمندی بیمار/ مراجعه کننده نگرش- جهت گیری کلی فرد در باره تجربه کلی آنان از مراقبت های سلامتی می باشد. به عبارت دیگر، رضایتمندی زمانی حاصل می شود که درک بیمار/ مراجعه کننده از کیفیت مراقبت ها و خدماتی که از سیستم مراقبتی دریافت می نماید، مثبت و رضایت بخش بوده و انتظارات آنان بر آورده شده باشد ().
محققان معتقد هستند که رضایتمندی مفهومی پیچیده و چند بعدی است که بوسیله عوامل متعددی تعیین می گردد. این عوامل شامل واقعیات یک واقعه، ترجیحات، ارزش ها و انتظارات شخصی می باشد. در اندازه گیری رضایتمندی زایمان، مهم است تا بدانیم که بین تجربه لیبر و زایمان (درد، ناراحتی فیزیکی، تجربه عاطفی منفی، خرسندی، شادمانی و تطابق عاطفی) و تجربه مراقبتی وابستگی وجود دارد. پیامد های تجربه لیبر و زایمان و تجربه مراقبت بهم وابسته می باشند، بنابر این مطالعه تجربه زایمان زن و رضایت از مراقبت های زایمانی ضرورتا دو امر مجزای از همدیگر نمی باشند. بنابر این، نگاه به ابعاد مختلف مراقبت، به جای اندازه گیری کلی، یک تصویر چند وجهی از ارزشیابی مراقبت ها بدست می دهد. رضایتمندی اغلب تحت تاثیر مراقبت های مامائی/ پرستاری، مراقبت های طبی، حس کنترل زن بر پروسه زایمان، چگونگی ارتباط با افراد حرفه ای، مدیریت بخش و محیط بخش قرار می گیرد (تمر 2000، گانجور 2011).
و از آنجائیکه رضایتمندی حاصل چندین متغییر می باشد، بنابر این مهم است تا از روش های که عوامل مختلف مورد توجه قرار می دهند، استفاده شود. عمدتا گفتگو با بیماران به منظور تعیین موضوعاتی که دقیقا مد نظر بیماران می باشد و تعیین آنکه چگونه آنها خدماتی را که به آنها عرضه می شود را درک و تفسیر می نمایند، مورد استفاده قرار می گیرند. این امر به کمک مطالعات کیفی (مطالعه متمرکز و مصاحبه عمیق فردبه فرد) با بیماران به منظور اندازه گیری رضایتمندی امکان پذیر است. به این ترتیب جنبه های از خدمات که بیماران کمترین رضایتمندی را در مورد آن ها دارند، به منظور بهبود خدمات شناسائی خواهند شد (نات هرست-بوس 2001). اما از سوی دیگر نیاز به دسترسی به یک ابزار استاندارد برای مقایسه رضایتمندی بیماران احساس می شود که این امر از طریق مطالعات کیفی صرف امکان پذیر نمی باشد. بنابر این با توجه به اینکه در مطالات انجام شده در ایران یک ابزار استاندارد جهت بررسی رضایتمندی مادران از خدمات زایمان یافت نشد. ابزار سنجش رضایتمندی "مک کی" (گود من 2004) که به هر دو بعد کمی و کیفی و جنبه های مختلف خدمات زایمانی که در رضایتمندی مادران نقش دارند، توجه دارد، انتخاب گردید. این ابزار شامل 34 مورد که رضایت مادران از زایمان را اندازه گیری می نماید، می باشد. و شامل 5 زیر مقیاس (9 پرسش برای خود، دو پرسش برای همسر، سه پرسش برای نوزاد، نه پرسش برای پرستار، و 8 پرسش برای پزشک ) می باشد. و یک زیر مقیاس (با سه سئوال) برای اندازه گیری رضایتمندی کلی می باشد. پاسخ دهند گان درجه رضایت و یا نارضایتی خود را برای هر سئوال به وسیله مقیاس لیکرت 5 درجه ای بیان می کنند.
در این مطالعه سعی می شود تا از اعتبار و پایائی این ابزار اطمینان حاصل پیدا کنیم و سپس از آن جهت مقایسه معتبر و معنی داری از رضایتمندی مادران استفاده نمائیم.


مروری بر مطالعات:
گود من و همکاران (2004) مطالعه ای با هدف تعیین عوامل مرتبط با رضایتمندی از زایمان در ایالات متحده انجام دادند. یک مطالعه همبستگی به کمک داده های جمع آوری شده از 60 زن با حاملگی کم خطر در محدوده سنی 46-18 سال که یک زایمان واژینال بی حادثه با یک نوزاد ترم را بدنیا آورده بودند، انجام شد. و "مقیاس زایمان ای جنتری "، "پرسشنامه درد مک گیل "، "مقیاس درجه بندی رضایت از زایمان مک کی" و پرسشنامه پیشینه برای زنان تکمیل گردید. و داده های مامائی از یادداشت های پزشکی مادران جمع آوری گردید. داده ها نشان داد که کنترل شخصی یک پیش بینی کننده مهم از رضایت از زایمان در کل و با توجه به زیر مقیاس های رضایت مندی بود. به علاوه، بر آورده شدن انتظارات مادران در طی لیبر و زایمان یک پیش بینی کننده مهم از رضایت مادران بود. نویسندگان نتیجه گیری کردند که کنترل فردی در طی زایمان یک عامل مهم در رضایتمندی مادران از تجربه زایمانشان بود.
کریستین و همکاران(2009) مطالعه ای با هدف شناخت همراهی بین رضایت با تجربه زایمان و محل زایمان در دو سیستم مراقبتی در هلند و بلژیک انجام دادند. هلند بواسطه درصد بالای زایمان در منزل و دخالت اندک در امر زایمان بخوبی شناخته شده است. در حالیکه زایمان در منزل در بلژیک غیر معمول و مدل طبی مراقبت، مدل غالب مراقبتی می باشد. در این مطالعه دو پرسشنامه بوسیله 611 زنان، یکی در هفته 30 و دیگری ظرف دو هفته اول بعد از زایمان در خانه یا بیمارستان تکمیل می گردید. مادران توسط ماماها و متخصصین زنان در طی دوره قبل از زایمان طی سال های 2005-2004 تشویق می شدند تا در مطالعه شرکت نمایند. در این مطالعه رضایت از زایمان به کمک پرسشنامه مک کی که ابعاد مختلف مفهوم رضایتمندی را مد نظر دارد، سنجیده می شد. نتایج نشان داد که زنانی که زایمان از قبل برنامه ریزی شده در منزل شده داشتند، از رضایت بیشتری در مقایسه با زنانی که زایمان در بیمارستان داشتند، بر خوردار بودند. و این امر حتی با توجه به زیر بخش های Negotiation control and meaning: Home birth as a self-constructed choice in Finland. Social Science & Medicine. 52 (7) 1109-1121.
- Watson R, Mckenna H, Cowan S, Keady J. (2008) Nursing Research, Designs and Methods. 1st edition. Edinburg, Churchil Livingstone Publishing. [Online].< http://www.amazon.co.uk/Nursing-Research-Designs-Roger-Watson/dp/0443102775#reader_0443102775>. [16 Oct 2011].
- Williams B (1994) Patient satisfaction: a valid concept? Social Science and Medicine. 38 (4) 509-516.
ابزار رضایتمندی این مسئله صادق بود. زنان بلژیکی (چه آن هائی که در منزل و یا بیمارستان زایمان کرده بودند) از رضایت بیشتری از زایمان در مقایسه با زنان هلندی برخوردار بودند.
مطالعه ای توسط ماس پونس آر و همکاران (2012) با هدف تعیین پایائی و روائی مقیاس اندازه گیری رضایت از زایمان مک کی به منظور اندازه گیری رضایت زناناز لیبر و زایمان در اسپانیا انجام شد. در این مطالعه به منظوردستیابی به یک نسخه بومی از ابزار از روش ترجمه و باز ترجمه استفاده گردید. روائی ابزار به کمک یک نمونه 325 نفره از زنانی که یک نوزاد سالم را به روش واژینال بدنیا آورده بودند، انجام شد. داده های جمع آوری شده شامل داده های حاصل از پرسشنامه بومی شده ، انتظارات زنان، متغییر های مامائی و خصوصیات اجتماعی و دموگرافیک مادران بود. پایائی به کمک یک نمونه 45 نفری از زنانی که پرسشنامه را در دو نوبت به فاصله 30-15 روز تکمیل نمودند، مورد بررسی قرار گرفت. ثبات درونی و فاکتور آنالیز انجام شد. روائی سازه بوسیله آنالیز ارتباط بین رضایت مندی از تجربه زایمان و دسترسی به انتظارات و ترجیحات در مدیریت درد، مورد بررسی قرار گرفت.
نتیجه آزمون و باز آزمون ضریب همبستگی 0.93 برای کل مقیاس را نشان داد. و فاکتور آنالیز شش فاکتور را نشان داد که 69.42% از تغییرات را می توانست پیشگوئی نماید. ضریب آلفای کرونباخ 0.94 برای کل مقیاس بودکه بین 0.72 تا 0.96 برای زیر مقیاس ها متغییر بود. رضایت از تجربه زایمان در میان زنانی که انتظاراتشان بر آورده شده و آنهائی که به روش انتخابی کاهش درد خویش دسترسی پیدا کرده بودند، بالاتر بود
سوالات و / یا فرضیات پژوهش
آایا نسخه بومی سازی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان " مک کی" از اعتبار محتوی مناسبی برخوردار است؟
2- ایا نسخه بومی سازی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان " مک کی" از اعتبار صوری مناسبی برخوردار است؟
3- ایا نسخه بومی سازی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان " مک کی" از ثبات (پایایی آزمون مجدد) مناسبی برخوردار است؟
4- ایا نسخه بومی سازی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان " مک کی" از همسانی درونی (آلفای کرونباخ) مناسبی برخوردار است؟
5- ایا نسخه بومی سازی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان " مک کی" از روائی سازه (Item Scale correlation ) مناسبی برخوردار است؟
6- ایا نسخه بومی سازی ابزار رضایتمندی از زایمان "مک کی" از روائی سازه (همگرا) مناسبی با پرسشنامه کیفیت مراقبت ها برخوردار می باشد؟


هدف کلی طرحهدف کلی:

تعیین روائی و پایائی ابزار اندازه گیری رضایتمندی از زایمان "مک کی"
اهداف اختصاصی1 تعیین اعتبار محتوای ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی"
2 تعیین اعتبار صوری ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی"
3 تعیین ثبات (پایایی آزمون مجدد) ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی"
4 تعیین همسانی درونی (آلفای کرونباخ) ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی"
5 تعیین روائی سازه (Item Scale correlation ) ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی"
6 تعیین روائی سازه همگرا ابزار اندازه گیری رضایت مندی از زایمان "مک کی" با پرسشنامه کیفیت مراقبت ها
سازمانها، مراکز و موسسات و سایر بهره برداران بالقوه دستاوردهای طرحبیمارستان ها، مراکز بهداشتی درمانی
تعریف واژه های تخصصی
نوع مطالعه توصیفی- مقطعی
جامعه مورد مطالعه(معرفی مشارکت کنندگان)/ محیط پژوهش(معیارهای ورود و خروج ذکر شوند)نمونه مورد پژوهش شامل مادرانی می باشند که که یکسال و کمتر از زایمان واژینال تکقلوی آن ها گذشته باشد. و جهت مراقبت کودک کمتر از یکسال خویش (آموتی- کاگونا 2000)، 24 ماه (پول 2002)، 36 ماه (ویسانن 2001)[به مراکز بهداشتی درمانی شهر زاهدان مراجعه نمایند. در این مرحله دو مرکز بهداشتی که مادران از هر سه گروه (منزل، بیمارستان و پایگاه) به آنها مراجعه می کنند انتخاب و توسط نمونه گیری در دسترس (کلیه مادران واجد شرایطی که به مرکز مراجعه کرده و راضی به مصاحبه باشند) مادران وارد مطالعه خواهند شد.
حجم نمونه و روش محاسبه آنپایایی
پایایی ابزارها از طریق همسانی درونی و ثبات (آزمون مجدد) تعیین خواهد گردید.
همسانی درونی ابزار (آلفای کرونباخ)
پایایی دارای دوجنبه تکرار پذیری و ثبات درونی می باشد (یغمایی 1388). یک روش اندازه گیری پایایی، که به بررسی همبستگی و ثبات درونی ابزار می پردازد، همسانی درونی آلفای کرونباخ می باشد (پولیت بک 2006). بدین منظور، پرسشنامه ها بین 20 نفر توزیع شده و ضریب آلفای کرومباخ آن محاسبه می گردد (پولیت و بک 2006). شاخص مورد پذیرش برای ضریب پایایی بالاتر از 80/0 خواهد بود (گریش و لیسی 2006، پولیت 2010). اگرچه برای اهداف پژوهشی ضریب اعتبار بین 7/0 تا 75/0 کافی به نظر می رسد (پولیت 2010).
در این مرحله پرسشنامه توسط 75 مادری که در منزل، بیمارستان و یا پایگاه زایمان نموده و برای مراقبت کودک کمتر از یکسال ماه خویش به مرکز بهداشت درمانی مراجعه می نمایند تکمیل خواهد گردید. ضریب آلفای کرونباخ برای تعیین همسانی درونی و ثبات هر عامل محاسبه خواهد شد.


روش نمونه گیری(نحوه تخصیص تصادفی و همسانسازی در صورت لزوم ذکر شود)نمونه گیری در دسترس (کلیه مادران واجد شرایطی که به مرکز مراجعه کرده و راضی به مصاحبه باشند) مادران وارد مطالعه خواهند شد.
روش و ابزار جمع آوري داده ها / صحت و استحکام داده ها (پرسشنامه یا فرم اطلاعاتی ضمیمه شود)پایایی دارای دوجنبه تکرار پذیری و ثبات درونی می باشد (یغمایی 1388). یک روش اندازه گیری پایایی، که به بررسی همبستگی و ثبات درونی ابزار می پردازد، همسانی درونی آلفای کرونباخ می باشد (پولیت بک 2006). بدین منظور، پرسشنامه ها بین 20 نفر توزیع شده و ضریب آلفای کرومباخ آن محاسبه می گردد (پولیت و بک 2006). شاخص مورد پذیرش برای ضریب پایایی بالاتر از 80/0 خواهد بود (گریش و لیسی 2006، پولیت 2010). اگرچه برای اهداف پژوهشی ضریب اعتبار بین 7/0 تا 75/0 کافی به نظر می رسد (پولیت 2010).
در این مرحله پرسشنامه توسط 75 مادری که در منزل، بیمارستان و یا پایگاه زایمان نموده و برای مراقبت کودک کمتر از یکسال ماه خویش به مرکز بهداشت درمانی مراجعه می نمایند تکمیل خواهد گردید. ضریب آلفای کرونباخ برای تعیین همسانی درونی و ثبات هر عامل محاسبه خواهد شد.
روش اجرای طرح(با جزئیات بطور کامل شرح داده شود)تعیین اعتبار ابزار
در این پژوهش از شیوه های اعتبار محتوی، صوری و سازه به منظور تعیین اعتبار ابزار اندازه گیری رضایت مندی مادران (مک کی) در مورد تجربه زایمان استفاده خواهد شد.
اعتبار صوری
سیف (1382) می نویسد گاه صورت ظاهر یک آزمون (روایی صوری)، از لحاظ قابلیت پذیرش و معقول بودن آزمون برای آزمون شوندگان، دارای اهمیت است. در حقیقت، اعتبار صوری به اعتبار شکل ظاهری ابزار گویند که توسط قضاوت افراد متخصص و نمونه ها اندازه گیری می شود (یغمائی 1388).
در حقیقت، محتوی باید مناسب پاسخ دهند گان باشد، تا آنان قادر باشند که به سئوالات پاسخ دهند. در این خصوص، زبانی که برای پرسنل بهداشتی و دیگران مناسب می باشد ممکن است برای مصاحبه شوندگان/ پاسخ دهند گان مناسب نباشد. بنابر این انتخاب بهترین عبارات و کلمات متناسب با گروه مصاحبه شونده/ پاسخ دهنده از اهمیت بسیاری برخوردار می باشد (گریش و لیسی 2006). بنابر این کلیت ابزارها و عبارات هر بخش برای تعدادی از مادرانی و ماماهای شاغل در مراکز خوانده خواهد شد. و با نظر مادران و اساتید واضح و ساده بودن هر عبارات مورد بررسی مجدد قرار خواهد گرفت.
پایایی
پایایی ابزارها از طریق همسانی درونی و ثبات (آزمون مجدد) تعیین خواهد گردید.
همسانی درونی ابزار (آلفای کرونباخ)
پایایی دارای دوجنبه تکرار پذیری و ثبات درونی می باشد (یغمایی 1388). یک روش اندازه گیری پایایی، که به بررسی همبستگی و ثبات درونی ابزار می پردازد، همسانی درونی آلفای کرونباخ می باشد (پولیت بک 2006). بدین منظور، پرسشنامه ها بین 20 نفر توزیع شده و ضریب آلفای کرومباخ آن محاسبه می گردد (پولیت و بک 2006). شاخص مورد پذیرش برای ضریب پایایی بالاتر از 80/0 خواهد بود (گریش و لیسی 2006، پولیت 2010). اگرچه برای اهداف پژوهشی ضریب اعتبار بین 7/0 تا 75/0 کافی به نظر می رسد (پولیت 2010).
در این مرحله پرسشنامه توسط 75 مادری که در منزل، بیمارستان و یا پایگاه زایمان نموده و برای مراقبت کودک کمتر از یکسال ماه خویش به مرکز بهداشت درمانی مراجعه می نمایند تکمیل خواهد گردید. ضریب آلفای کرونباخ برای تعیین همسانی درونی و ثبات هر عامل محاسبه خواهد شد.
روش تجزیه، تحليل و توصیف داده‌ها (نمونه‌اي از جدول توخالي ضميمه شود و روش هاي آماري مورد استفاده به طور كامل توضيح داده شود)(کیفی و کمی)با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه 15 تجزیه و تحلیل آماری مربوط به همسانی درونی و پایائی آزمون مجدد اطلاعات صورت خواهد پذیرفت.
ملاحظات اخلاقی مشارکت کنندگان حق مشارکت آزادانه در پژوهش را دارند.
- رضایت آگاهانه (نوشتاری یا شفاهی) از شرکت کنندگان گرفته خواهد شد.
- اطمینان از حفظ ناشناسی (اسامی واقعی افراد فاش نخواهد شد و از اسامی جایگزین یا شماره استفاده خواهد شد)
- رعایت محرمانه ماندن اطلاعات کسب شده از مشارکت کنندگان و اطمینان دادن به شرکت کنندگان که اطلاعات جداگانه و به تفکیک نام منتشر نخواهند شد.
- به شرکت کنندگان اطلاعات لازم در رابطه با اهداف مطالعه داده خواهد شد.

محدودیتهای اجرائی طرح و پیش بینی جهت حل آنهاجهت پیشگیری از recall bias از خانم های مصاحبه به عمل می آید که حداکثر یک سال ماه از زایمان آنان گذشته باشد.
کلمات کلیدی
فهرست منابع و مراجعReferences:
- سیف ع ا (1382) روشهای اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی. ویرایش دوم. تهران. نشر دوران.
- یغمایی ف (1388) اندازه گیری رفتار در پژوهش با ابزار های معتبر و پایا، با تاکید بر طراحی ، روان سنجی پرسشنامه. تهران . گلبان.
- حبیب پور ک، صفری ر (1388) راهنمای جامع کاربرد SPSS در تحقیقات پیمایشی (تحلیل داده های کمی). تهران. نشر لویه.
- Amooti-Kaguna B, Nuwaha F (2000) Factors influencing choice of delivery sites in Rakai District of Uganda. Social Science & Medicine. 50 (2), 203-213.
- Burns N, Grove SK (2001) The Practice of Nursing research: Conduct, Critique & Utilization. 4th Edition. USA, W.B. Saunders CO.
- Christiaens W, Bracke p (2007) Assessment of social psychological determinants of satisfaction with childbirth in a cross-national perspective. BMC Pregnancy and Childbirth. 7 (26)doi: 10.1186/1471-2393-7/26.
- Christiaens W, Bracke P (2009) Place of birth and satisfaction with childbirth in Belgium and Netherlands. Midwifery. 25 () e11-e19.
- Gerrish K, Lacey A (2006) The Research Process in Nursing .5th edition. Oxford, Black Well Publishing. 22 (2) 86-92.
- Goodman P, Mackey M C, Tavakoli A S (2004) Factors related to childbirth satisfaction. Issues and Innovation in Nursing Practice. 46 (2) 212-219.
-Goberna-tricas J, Banus-Glimenez M R, Palacio-Tauste A, LinaresSancho S (2011) Satisfaction with pregnancy and birth services: the quality of maternity care services as experienced by women. Midwifery. 27 () E231-e237.
- Gungor I, Beji N K (2011) development and psychometric testing of the scales for measuring maternal satisfaction in normal and casarean birth. Midwifery. Doi: 10.1016/j.midw.2011.03.009
- Hodnett E (2002) Pain and womens satisfaction with the experience of childbirth: a systematic review. American Journal of Obstetric and Gynecology. 186 (5) 160- 172.

- Janssen P, Carty E A, Reime B (2006) Satisfaction with planned place of birth among midwifery clients in British Columbia. Journal of Midwifery & Womens Health. 51(2) 91- 97.
- Kerssens J (1994) Patient satisfaction with home-birth care in The Netherlands. Journal of Advanced Nursing. 20 () 344-350.
- Larsen D L, Attkisson C, Hargreaves W A, Nguyen T D (1979) Assessment of client/patient satisfaction: development of a general scale. Evaluation and Program Planning. 2 () 197-207.
- Mas-Pons R, Barona-Vilar C, Carreguí-Vilar S, Ibáñez-Gil N, Margaix-Fontestad L, Escribà-Agüir V (2010) Womens satisfaction with the experience of childbirth: validation of the Mackey childbirth satisfaction rating scale. Gac Sanit. 26 (3) 236- 242.
- Nathorst-Boos J, Munck I M E, Eckerlund I, Ekfeldt-Sandberg C (2001) An evaluation of the QSP and QPP: two methods for measuring patient satisfaction. International Journal for Quality in Health Care. 13 (3) 257-264.
- Rahmqvist M, Bara A C (2010) Patient characteristics and quality dimensions related to patient satisfaction. International Journal for Quality in Health Care. 22 (2) 86-92.
- Paul B K, Rumsey D J (2002) Utilization of health facilities and trained birth attendants for childbirth in rural Bangladesh: A empirical study. Social Science & Medicine. 54 (12) 1755-1765.
- Polit DF, Beck CT (2006) Essentials of Nursing Research/ Methods, Appraisal and Utilization. 16th Edition. Philadelphia, Lippincott Williams &Wilkins.
- Polit DF (2010) Statistics and Data Analtsis forNursing Research. 2nd Edition. New Jersey, Pearson Education Inc.
- Siassakos D, Clark J, Sibanda T, Attilakos G, Jefferys A, Cullen L, Bisson D, Draycott T (2009) A simple tool to measure patient perceptions of operative birth. BJOG. Doi: 10.1111/j.1471-0528.2009.02363.x.
- StrØmseng sjetne I, Bjertnaes O A, Olsen R V, Iversn H H, Bukholm G (2011) The generic short patient experiences questionnaire (GS-PEQ): identification of core items from a survey in Norway. BMC Health Service Research. 11 (88).
- Viisainen K (2001)

پیوست ها
hide/show

نام فایل تاریخ درج فایل اندازه فایل دانلود
مقیاس اندازه گیری رضایتمندی زایمان مک کی- بیمارستان.doc1392/02/14105984دانلود
servqual[1].doc1392/02/1476800دانلود
صورتجلسه هفتمین شورای پژوهش دانشکده در مورخ 23.docx1392/02/1614460دانلود
علمی.rar1392/02/163066938دانلود
متدلوزی.rar1392/02/163484312دانلود
رضایتنامه.rar1392/02/162986666دانلود
scan0012.jpg1392/02/16487925دانلود
پویش 001.jpg1392/02/16202300دانلود
propozalesatisfaction.doc1392/03/04279040دانلود
5760.jpg1392/04/23747206دانلود